Jem

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Latest activity by Jem
  • Jem created an article,

    Welche Boutiquen bieten Click & Collect an?

    Kunden/Kundinnen steht die Click-&-Collect-Option zur Verfügung, wenn sie im Umkreis von 8 km von der Boutique wohnen, bei der sie bestellen. Wenn Sie Click & Collect an der Kasse ausgewählt haben,...

  • Jem created an article,

    Kann ich eine Click-&Collect-Bestellung im Store bezahlen?

    Die Zahlung für alle unsere Bestellungen muss an der Kasse auf der Website erfolgen. Für Click-&-Collect-Bestellungen können wir keine Zahlung bei Abholung anbieten.   Darüber hinaus können wir Ihr...

  • Jem created an article,

    Voraussetzungen, um Ihre Click-&-Collect-Bestellung abzuholen

    Wenn Sie Ihre Bestellung abholen, müssen Sie einen Nachweis Ihrer Identität vorlegen. Bitte zeigen Sie die zum Kauf verwendete Zahlungskarte und einen gültigen Ausweis (z. B. Reisepass, Führerschei...

  • Jem created an article,

    Wie gebe ich eine Click-&-Collect-Bestellung auf?

    Wenn Sie sich in einem Umkreis von 8 km von der Boutique befinden, in der Sie einen Artikel kaufen möchten, wird Ihnen Click & Collect an der Kasse angezeigt. Bitte geben Sie zuerst eine Lieferadre...

  • Jem created an article,

    Wird eine Gebühr für Click-&-Collect-Bestellungen erhoben?

    Unsere Click-&-Collect-Versandoption ist kostenlos verfügbar.   Bitte beachten Sie: Sie können Ihre Bestellung nur in der Boutique abholen, bei der Sie bestellt haben. Die Abholung in einer anderen...

  • Jem created an article,

    Wie lange wird meine Click-&-Collect-Bestellung zur Abholung aufbewahrt?

    Ihre Bestellung wird sieben Tage lang an dem von Ihnen ausgewählten Ort zur Abholung bereitgehalten. Danach stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten das Geld zurück.

  • Jem created an article,

    Wie kann ich meine Click-&-Collect-Bestellung zurücksenden?

    Sie können Ihre Click-&-Collect-Bestellung auf die gleiche Weise wie eine zu Ihnen nach Hause gelieferte Bestellung zurücksenden.   Sie können eine Rücksendung anfordern, indem Sie sich bei Ihrem K...

  • Jem created an article,

    Stehen ausführliche Produktabmessungen zur Verfügung?

    Für die meisten auf Trouva erhältlichen Produkte sind die Maße in der Produktbeschreibung enthalten.   Wenn Sie spezifische Maße benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihre Anf...

  • Jem created an article,

    Warum dauert die Lieferung von Lampen länger?

    Einige unserer Beleuchtungsprodukte werden von unseren Partnerboutiquen speziell für Sie bestellt. Dies kann zu einer längeren Lieferzeit führen.   Wir werden Sie über längere Lieferfristen beim Ka...

  • Jem created an article,

    Bieten Sie Muster bzw. Proben von Produkten an?

    Nein. Unsere Partnerboutiquen bieten derzeit leider keine Muster bzw. Proben an.